CUSTOMER CARE (CC)

Salary: Negotiable

Location: YOLA CENTERS

Team: ACADEMIC

Application deadline: 03/10 — 31/10/2022

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Gửi lịch thông tin khóa học (thư cảm ơn, syllabus) và tài liệu giáo trình học cho PH/HS.
  • Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.
  • Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/phản hồi của KH.
  • Thông báo thông tin khóa tiếp theo và chính sách ưu đãi để HS tái đăng ký.
  • Hỗ trợ giáo viên trao đổi về tình hình học tập của HS.
  • Tổ chức event center/local event cho HS Yola.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/Trung Cấp, có 6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.

QUYỀN LỢI

  • Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
  • Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.
  • 14 ngày phép năm.
  • Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
  • Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit